海淘前你必须知道的那些事儿
发布时间：2017-02-28 09:58
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自2016年4月以来，随着跨境电商零售进口税收新政及行邮税调整政策的实施，海淘比以往缴纳的税款更多了。然而这并未影响“海淘族”的购物欲，随着出国旅游的人越来越多以及无国界的网络购物越来越方便，海淘的热度仍然只增不减。
海淘的优势很明显：商品质量有保障、商品种类丰富、价格较国内便宜。以美国化妆品为例，从美国的品牌官网上购买或去美国专柜、免税店购买，交过关税以后，同一商品价格也比国内专柜便宜20%左右。
你说淘宝有家店更便宜？没错啦万能的淘宝什么价格的都有，但是你确定超低价买到的是正品吗？尤其是护肤品、奶粉这些商品，万一使用了假货，后果不堪设想。
此外，生活在非一线城市的海淘族，在当地缺乏品牌专柜的情况下，相比于驱车去其他城市购买，海淘的程序似乎也没那么繁琐了。你说去品牌的中国官网？中国官网上价格等同于国内专柜而且往往没有专柜那样的促销活动哦！
目前来看，海淘主要有三种方式：
1. 海外购物网站提供直邮到国内。这种是最为简便的海淘方式，下单后坐等送货上门即可。然而提供这样服务的购物网站不多，适用范围不大。
2. 海外购物网站不提供直邮服务。这种海淘需要分4步：注册转运公司获得该国转运地址——在该国购物网站进行购物，将货物发往转运公司提供的转运地址——转运公司收取商品并发往中国——商品经海关清关后快递到购物者手中。
3. 找亲朋好友代购。无论是出国旅游的朋友、在国外留学的朋友或是定居国外的朋友，都可以将商品人肉背回或通过国际物流寄回。相比之下，出国旅游人肉背回的商品价格较低且一般情况下无需交税（每位旅客可以获得共8000元人民币的购物免税额度），而通过邮寄的商品则需要按规定缴纳税款。
但海淘风险也不得不提：
一是退换货难，售后服务没有保障。通过转运公司寻求退换货的程序很复杂。由于国际运费较贵，来回经过海关接受检查费时也长，即使是可以直接邮寄到国内的海外购物网站，大部分也都不支持无理由退换货。因此对于消费者来说，在购买衣服、鞋子、首饰等有号码大小之分的商品时，就需要再三考虑，一旦买的号码不合适，只能寻求转卖，赔钱又伤神。
二是买家和卖家的沟通交流难。基于语言障碍，海淘的买家与海外网站客服沟通交流存在困难，对商品详情文字描述的理解也可能存在误差，因此买到的商品不能称心如意的几率也较在国内购物大很多。
三是售后维权难，责任认定标准不一。不同国家关于网购过程中出现问题时责任划分的规定也有所不同，商品出现破损、丢失情况时，责任难以认定，维权过程复杂且费时。
给大家介绍了这么多，到底要不要选择海淘，相信大家在心中都有一杆秤。小编建议大家在合理适度的情况下可以尝试海淘，但也要对可预见的风险保持理智认识。中国互联网举报中心给各位打算海淘的“剁手族”准备了三点提醒：
首先，筛选海外靠谱购物平台。“海淘族”在购买海外商品时要注意选择规模较大、评价较好的购物网站，或是各大品牌的官方网站，尽量降低出现售后纠纷的可能性，保障自己的海淘过程顺心顺意。
其次，注意理智选择商品。外国的月亮并不比中国的月亮圆，外国的商品也未必比中国的商品好。根据“2016年中央电视台3·15晚会”，质检总局对通过跨境电商渠道进口的儿童用品进行了质量抽查，包括玩具、服装、纸尿裤、餐厨具、湿巾等，总计抽样654批，检出不合格217批，不合格率为33%。这也提醒了各位“海淘族”，国外的商品也并不一定靠谱。在海淘之前，最好已经对想买的东西做过一番功课，了解其产品性能和评价，在购物时有明确的目标，切勿被低价诱惑而草率选择没有考察过的其他商品。
最后，明确购物维权责任。海外电商未在《中华人民共和国消费者权益保护法》的规范范围之内，而海外电商的消费者保障条款对我国的“海淘族”来说又很陌生。中国互联网举报中心建议大家在海淘过程中先了解清楚各购物网站的售后和维权保障规则，并选择对顾客负责、维权办法完善的转运公司。一旦商品出现问题，能够按图索骥地进行赔偿或退货，最大限度地保障自己权益。